佐藤昌弘著「凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート」日本実業出版社です。4534039220
目次
PART１ 凡人が最強営業マンにかわる魔法の４ステップ
PART２ 「心理じゃんけん」の法則を駆使した達人型セールスの手法
PART３ 最強営業マンはマーケティングとセールスを分ける
PART４ 【１８業種の成功事例を完全収録！】凡人が最強営業マンに変わった！
◆お客様が欲しいというものを、売ってはいけない！
◎お客様は自分自身が欲しいものを知らないからです。
◆魔法のセールストーク４つのステップ
１st step お客様に「ファースト・マジック・クエスチョン」をする
２st step 「マインド・キー・クエスチョン」を使ってより深く要望を聞く
３st step お客様の要望を整理し、相手に確認させる
４st step お客様の要望にピッタリの商品・サービスを提案する
◆ひと言でお客様の本音を聞きだす魔法の質問
◎簡単すぎてすみません。たった１フレーズです。
◆ファースト・マジック・クエスチョンで見込み客と冷やかし客を選別する
◆予算の上限と下限はこうすると予測できる
◎予算の目安を知るためにはまずはタガを外させる
◎「１・３」と「１・７」でお客の予算を予測する質問法
◆売り手の自信と買い手の安心感が築かれる瞬間
◆日常会話でいますぐできる「魔法のトーク練習法」
★私自身は、同じ著者である「凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク」で勉強しました。
営業マンとして、私が大きく影響を受けた、営業の師匠と呼べる存在がいます。
今風にいいますと、営業のメンターです。
その方の教えに一番近いのが、この本の考え方で、私の営業の目指すところと一致していました。
これは、人によっては、１８０度発想を変える、革命になるかもしれません。
また、一般的には、営業マンを育てるのに、OJTという名目の放置だったり、
「習うより慣れろ」「教えてもらえなかったので、技を盗んだ」というマインドがあります。
ですので、自分は出来るのだが、他人には体系立てて教えられないというジレンマがありました。
私も、そのことで大変かつて悩みました。
営業にお困りの方には、是非、お勧めの１冊です。
但し、実践するにあたっては、注意事項が幾つかあります。
１）自分の会社・業種は特殊だから、これは当てはまらない
２）こういうケースでは正しいのか・どうかいちいち考える
３）社内の先輩・上司に相談したら、そんなのやめとけと言われた。
以上のようなことがありえます。まずは、ひたすら本書を信じて実践してみて下さい。他人の声も無視してください。
そして、めげずに、頑張ってください！早ければ３週間から３ヶ月もあれば、何か変化が起こるかもしれません。
あなたならば、きっとできます！！
本日は、この辺で。