『顧客は追いかけるな！―48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則』ジャン・ストリンガー、ステーシー・ホール、 牧野
真（著）
出版社: ダイヤモンド社 (2006/9/15) ISBN-10: 4478502684
目次
1 シンクロニシティは意図的に作り出せる
2 完璧な顧客を引き寄せる「顧客誘引プログラム」
3 あなたの引力を強化する「21日間の実践プログラム」
◆「完璧な顧客」にフォーカスしたビジネスに転換する
『価値観がぴったり合っている顧客（＝完璧な顧客）とだけ取引をするようになれば、
経営者はもっと収益を上げることができるし、もっと幸せになれる』
◆【完璧な顧客を引き寄せる４つの質問】
●ステップ１「完璧な顧客の特徴」とは？
●ステップ２「完璧な顧客を動機づけるもの」とは？
●ステップ３「完璧な顧客から期待されたいこと」とは？
●ステップ４「完璧な顧客をもっと引き寄せるための改善点」とは？
◆「完璧な顧客」とは？
【『会社の使命（ミッション）にぴったり一致するニーズを持つ顧客』のことを、我々は「完全な顧客」と
定義している。会社のサービスと顧客のニーズが完璧に一致するときに、相乗効果が起きて、さして
努力をしなくても、驚くような速さで、望みどおりの好ましい結果を得ることができるのである。】
◆従来のマーケティングモデルとの違いは？
『使命と価値観の明確化＋顧客との強い絆の構築＝顧客との強力なロイヤルティ形成』
◆「顧客誘引プログラム」を体験する
『 完璧な顧客は、あなたを探している。そして、彼らが完璧な時間と場所であなたを見るけることができる
ように、あなたがじっと動かないでいてくれることを期待しているのだ。』
◆「戦略的シンクロニシティ」を起こす６つの原則
『「偶然一致するような出来事、特に霊的な出来事が関係性を持って起こること。しかしそれが因果関係に
よって説明できないようなこと」
我々は、「シンクロニシティ」を引き起こすプロセスは、意図的に作り出すことができると信じている。
そして、意図的に作り出すシンクロニシティを、「戦略的シンクロニシティ」と定義している。』
◆「完璧」とは何かを決めるのは、あなただ
◆感謝の言葉には無限のパワーがある
◆完璧な日
◆図表２「顧客誘引プログラム」作成シート P113
◆完璧な顧客の特徴を明らかにする
イメージが明確なほど完璧な顧客は早く現れる
『 引き寄せている顧客が、「完璧」か否かは、どのようにすればわかるのだろうか。
完璧な顧客を識別するためには、まず、その完璧な顧客のイメージを明確にしなければならない。
例えば、完璧な顧客の振る舞い方、特徴、性格、購入して欲しい商品やサービス、購入金額、購入頻度、
サイト訪問頻度などを具体的にイメージするのである。』
★「意図的に作り出すシンクロニシティ」という言葉の表現自体は、多少、腑に落ちないところもあります。
けれども、
全体の内容は、
非常に、シンプルでかつ、分かりやすく、
実践してみたい、という、思いにかられました。
私自身は、共時性（シンクロニシティ）ということに、焦点をおくと、
いろいろ身の回りにあることに、気づくという、レベルですが、
フローにはいると、幸運になる、という、天外さんの教えもありますので、
おおよそ、同じような、話かもしれません。
天外さんのお話では、なんでもかんでも、共時性と言い出すのも、ちょっと問題ありだそうです。