「初心者でも簡単！GoHighLevelで作る床屋・美容室の自動化システム」

はじめに

こんにちは、床屋・美容室のオーナーの皆さん。

「予約の電話対応に追われている」 「営業時間外の問い合わせに対応できない」 「常連客を増やす方法が見つからない」

このような悩みをお持ちではありませんか？

GoHighLevelという便利なツールを使えば、こうした課題を解決できるだけでなく、あなたのお店の集客力を大幅に高めることができます。

この記事では、GoHighLevelを使って床屋・美容室のための完全なシステムを構築する方法を、専門知識がなくても理解できるようにご説明します。

GoHighLevelとは？

GoHighLevelは、予約管理、顧客情報の管理、自動メッセージ送信、ウェブサイト作成など、様々な機能がオールインワンでまとまったツールです。複数のサービスに申し込む必要がなく、一つのツールですべてが完結します。

特に床屋・美容室のようなサービス業では、以下のようなメリットがあります：

• 24時間いつでも予約を受け付けられる
• スタッフの電話対応負担を大幅に減らせる
• 常連客へ自動的にフォローアップできる
• 口コミを効率的に集められる

床屋・美容室のためのGoHighLevel活用術

1. ウェブサイトの設定

ホームページの作成

お店の第一印象となるウェブサイトは、お客様がサービスを理解し予約できるように設計することが重要です。GoHighLevelでは、専門知識がなくても魅力的なサイトを作れます。

主な構成要素：

• ホームページ：店舗の特徴やサービスを紹介
• サービスページ：ヘアカットの種類や料金を一覧で表示
• 予約ページ：オンライン予約カレンダーを設置
• コンタクトページ：問い合わせフォームを設置

お問い合わせフォームの設定

お客様からの問い合わせを受け付けるフォームは、簡単に設定できます。

設定手順：

1. GoHighLevelのフォームビルダーにアクセス
2. 名前、メールアドレス、電話番号などの項目を追加
3. フォームのデザインをお店のイメージに合わせてカスタマイズ
4. ウェブサイトに埋め込む

チャットウィジェットの設定

ウェブサイトを訪れたお客様とリアルタイムでやり取りできるチャットウィジェットを設置しましょう。

設定方法：

1. チャットウィジェットのセクションに移動
2. ウィジェットの色やメッセージを設定
3. 自動応答のメッセージを準備
4. ウェブサイトに埋め込むコードを取得し設置

2. 予約カレンダーの設定

基本設定

予約システムは床屋・美容室にとって最も重要な機能の一つです。お客様が簡単に予約できるシステムを構築しましょう。

カレンダー作成手順：

1. カレンダーセクションに移動
2. サービスカレンダーの作成を選択
3. 提供するサービス（カット、シェービング、カラーリングなど）を登録
4. 各サービスを担当するスタイリストを設定
5. 営業時間と空き時間を設定

スタッフごとの予約管理

複数のスタイリストがいる場合は、それぞれの予約枠を個別に管理できます。

スタッフ設定方法：

1. スタッフのプロフィールを作成
2. 各スタッフの勤務日・時間を設定
3. 担当できるサービスを登録
4. 休暇や特別なスケジュールも管理可能

3. 自動化（オートメーション）の設定

予約確認の自動送信

お客様が予約したときに、自動で確認メールやSMSを送信できます。

設定手順：

1. 新しいオートメーションを作成
2. 「予約が入ったとき」をトリガーに設定
3. 確認メールとSMSのテンプレートを作成
4. 予約の2時間前にリマインダーを送信する設定も追加

チャットからの問い合わせ対応

チャットウィジェットから来た問い合わせに自動で応答するシステムを構築できます。

設定方法：

1. チャットからのメッセージをトリガーに設定
2. 自動応答メッセージを準備
3. スタッフへの通知設定も追加

リピーター向けの割引キャンペーン

前回来店から一定期間経過したお客様に対して、自動で割引クーポンを送信することができます。

設定手順：

1. 「最終来店から30日経過」などの条件を設定
2. 割引クーポンのテンプレートを作成
3. 自動送信スケジュールを設定

口コミ収集の自動化

サービス利用後のお客様に、自動で口コミのお願いを送ることができます。

設定方法：

1. 予約完了後のタイミングでトリガーを設定
2. 口コミ依頼のメッセージテンプレートを作成
3. Google・Facebook・インスタグラムなどの口コミへのリンクを含める

4. 検索エンジン最適化（SEO）設定

お店が地域の検索結果で上位表示されるための設定も大切です。

SEO基本設定：

• キーワード選定：「〇〇市 床屋」「予約できる美容室 〇〇区」など
• ページタイトルと説明文の最適化
• 地域情報の明記：住所、電話番号、営業時間の正確な記載

まとめ：GoHighLevelで業務効率化と売上アップを実現

GoHighLevelを活用することで、床屋・美容室の経営において以下のようなメリットが得られます：

• 24時間予約受付による機会損失の削減
• スタッフの電話対応時間の削減
• 自動リマインダーによるノーショー（予約キャンセル）の減少
• リピート率の向上
• 口コミ獲得の増加

これらの効果は、業務の効率化だけでなく、売上アップにも直結します。

最初の設定は少し時間がかかりますが、一度設定してしまえば、あとは自動で動き続けてくれるシステムができあがります。あなたとスタッフは、より良いサービス提供に集中できるようになるでしょう。

まずは小さな一歩から始めてみませんか？GoHighLevelの無料トライアルを活用して、ご自身のお店に合ったシステム作りを検討してみてください。

※この記事の内容についてご質問がある方は、お気軽にお問い合わせください。床屋・美容室に特化したGoHighLevelの設定サポートも行っております。